Terugbetalingsbeleid

Retour- en restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: 11 april 2023

Bedankt voor het winkelen bij Mafkees Musicals.

Als U, om welke reden dan ook, niet volledig tevreden bent met een aankoop, nodigen wij U uit om ons beleid inzake terugbetalingen en retouren te bekijken. Dit retour- en restitutiebeleid is opgesteld met behulp van de Return and Refund Policy Generator.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die u bij ons hebt gekocht.

Interpretatie en definities
Interpretatie
De woorden waarvan de beginletter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die onder de volgende voorwaarden zijn gedefinieerd. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of in het meervoud voorkomen.

Definities
Voor de toepassing van dit retour- en restitutiebeleid:

Onderneming (in deze overeenkomst aangeduid als "de Onderneming", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Mafkees Musicals, Oudestraat 233, 8261CN Kampen, Nederland.

Goederen verwijzen naar de artikelen die te koop worden aangeboden op de Dienst.

Bestellingen betekenen een verzoek van U om Goederen van Ons te kopen.

Dienst verwijst naar de Website.

Website verwijst naar Mafkees Musicals, toegankelijk via https://mafkeesmusicals.myshopify.com/.

U betekent de persoon die de Dienst opent of gebruikt, of het bedrijf, of andere rechtspersoon namens welke deze persoon de Dienst opent of gebruikt, voor zover van toepassing.

Uw rechten om uw bestelling te annuleren
U heeft het recht Uw Bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren.

De termijn voor het annuleren van een Bestelling is 14 dagen vanaf de datum waarop U de Goederen hebt ontvangen of waarop een door U aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het geleverde product in ontvangst neemt.

Om Uw recht op annulering uit te oefenen, moet U ons door middel van een duidelijke verklaring op de hoogte stellen van Uw beslissing. U kunt ons van uw beslissing op de hoogte stellen door:

Per e-mail: info@mafkeesmusicals.nl
Wij zullen U uiterlijk 14 dagen na de dag waarop Wij de geretourneerde Goederen hebben ontvangen, terugbetalen. Wij zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als U voor de Bestelling heeft gebruikt, en U zult voor deze terugbetaling geen kosten verschuldigd zijn.

Voorwaarden voor retourzendingen
Opdat de Goederen in aanmerking komen voor een retourzending, dient u ervoor te zorgen dat:

De Goederen in de afgelopen 14 dagen zijn gekocht
De volgende Goederen kunnen niet worden geretourneerd:

De levering van Goederen die volgens Uw specificaties zijn gemaakt of duidelijk zijn gepersonaliseerd.
De levering van Goederen die naar hun aard niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, snel bederven of waarvan de vervaldatum is verstreken.
De levering van Goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiƫne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en die na levering niet werden verzegeld.
De levering van Goederen die na levering naar hun aard onlosmakelijk zijn vermengd met andere artikelen.
Wij behouden ons het recht voor om goederen die niet aan de bovenstaande retourvoorwaarden voldoen naar eigen goeddunken te weigeren.

Alleen normaal geprijsde goederen kunnen worden terugbetaald. Goederen in de uitverkoop kunnen helaas niet worden terugbetaald. Deze uitsluiting is mogelijk niet op U van toepassing indien dit volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan.

Goederen terugsturen
U bent verantwoordelijk voor de kosten en het risico van het retourneren van de Goederen aan ons. U dient de Goederen naar het volgende adres te sturen:

Oudestraat 233
8261CN Kampen
Nederland

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor Goederen die tijdens de retourzending beschadigd raken of verloren gaan. Daarom raden wij een verzekerde en traceerbare postdienst aan. Wij kunnen geen restitutie verlenen zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen of een bewijs van ontvangst van de retourzending.

Geschenken
Als de Goederen bij aankoop als geschenk zijn aangemerkt en vervolgens rechtstreeks naar u zijn verzonden, ontvangt u een tegoed voor de waarde van uw retourzending. Zodra het geretourneerde product is ontvangen, wordt u een cadeaubon toegestuurd.

Als de goederen bij aankoop niet waren gemarkeerd als geschenk, of als de cadeaugever de bestelling naar zichzelf heeft laten verzenden om deze later aan U te geven, sturen wij de terugbetaling naar de cadeaugever.

Contact met ons opnemen
Als u vragen hebt over ons retour- en restitutiebeleid, neem dan contact met ons op:

Per e-mail: info@mafkeesmusicals.nl
Gegenereerd met behulp van Privacy Policies Generator